Crm manager : définition et rôle clé en 2025
La gestion de la relation client (CRM) est devenue un enjeu majeur pour les entreprises, surtout en cette année 2025 marquée par une constante évolution numérique. Dans ce contexte, le CRM manager joue un rôle essentiel en orchestrant les stratégies qui visent à établir et à entretenir des relations durables avec les clients. En alliant…